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齐心聚力,共铸金银币反假的坚实堡垒
——探讨中国贵金属纪念币如何反假和维权

钱币界    |    2020-03-25 10:25    |    来源:中国金币网

近些年,贵金属纪念币的收藏与投资受到越来越多人的关注和参与,但随之而来的是制售仿冒金银币、臆造金银币的不法行为日渐增多。为此,作为行业主管部门的中国金币总公司采取了一系列的举措,效果显著。包括各种形式的贵金属纪念币反假宣传,以及联合公安部门破获的多起制造、销售仿冒金银币的违法案件等等,为整个行业的反假工作树立了标杆。虽然取得了一些成绩,但我们还是应该清醒地认识到,中国贵金属纪念币的反假和维权是一项艰巨而又漫长的工作,充满了困难和挑战,任重而道远,除了管理部门继续努力以外,我们还需要凝聚起各方的力量来共同做好这项工作。那么,具体该怎么做呢?

 

从消费者的角度来说

 

金银币的初级收藏爱好者(或金银币的潜在购买人群)首先应克服三种心理:

 

1、贪图便宜,爱小利的心理

 

从过往反馈的案例来看,大多数的受骗藏友都是没有或少有金银币集藏经验的新人,不法份子往往以较大的折扣和看似不菲的赠品来诱惑他们购买低价的“金银币”,而这些藏友又抱有捡漏的侥幸心理,还以为自己捡到了一个大便宜,实际上是吃了大亏,买了一堆不值钱的廉价工艺品。

 

2、自大的心理

 

有这种心理的藏友往往对于自己的判断过于自信,甚至有些固执。一旦他们听信了不法分子的虚假宣传,就会深信不疑地购买所谓的“金银币”藏品,而且听不进别人的建议,最终落得被骗的结局。

 

3、从众的心理

 

这也是一种比较常见的心理,前段时间还看到过一则报道,一个微信群55个人,其中54个是托,合起伙来骗一个人。一些不法分子通过让同伙假扮买家的方式,来制造某种产品销售火爆的假象,同时,再安排几个托来夸这个东西怎么怎么好,并拿出一些假的资质,以此来骗取信任。而不明真相的消费者看到这么多人都买了,商家又有“权威”的资质,自己也就跟风购买了。尤其是在网络上,不法分子在自己的销售网站上不断滚动展示最新的成交信息,有姓名和电话号码,还故意显示剩余商品数量在持续减少中,这就给顾客营造出了紧张的购买氛围,容易促使他们产生冲动的购买行为,由此落入骗子们布下的陷阱之中。

 

如果我们能克服以上三种心理,在购买金银币前保持必要的警惕,不要盲从,多一分理性,将心态放平和一些的话,起码就不至于那么容易上当受骗了。当然,这还远远不够,要想最大限度地避免购买到仿冒金银币、臆造金银币,还需提高反假意识、积累一定的金银币基础知识,以及掌握些辨识假币的方法和技巧等。下面,笔者将分别进行介绍。

 

提高反假意识方面

 

1、凡是遇到想要买的金银币,都要通过查阅官方网站的方式来核实相关信息。具体操作是,打开中国人民银行官方网站,在首页左边下方的“直属机构”栏目中,可以找到“中国金币总公司”,点击后进入中国金币总公司官网,首页最上方有“图样库”这个栏目,进入后可按年份、系列,查询到目前为止所有央行发行过的中国贵金属纪念币。只要加以对照,我们想买的金银币是不是臆造币就比较清楚了。

 

 

 

2、不在可信度不高的渠道购买金银币,包括一些非中国金币特许零售商开设的金银币购物网站、app平台,以及各种短视频平台、电视购物频道、来历不明的个人或公司的微信公众号、微信群等等。这些渠道销售的金银币真假存疑、鱼龙混杂,即便所售的金银币是真品,其价格、质量和售后也可能得不到保障。

 

3、对于推销金银币的陌生电话、短信一定不要轻信,因为金银币的正规销售商一般是不会给非会员的顾客发短信、打电话的。而金银币的官方购买渠道和联系方式,大家也可以在中国金币网首页最上方的“机构”栏目中查询到。

 

积累金银币基础知识方面

 

1、可以浏览中国金币网的“金币知识”专栏、阅读“中国金币”官方微信、《中国金币》杂志中介绍基础知识的相关文章。

 

2、可以到自己所在城市的中国金币特许零售商处讨教和咨询相关专业知识,这些中国金币特许零售店内一般都有《中国金币基础知识手册》,可免费获取。

 

3、多与身边有金银币集藏经验的币友交流,多向他们请教,最好能同他们一起去市场积累实践经验。相信有了金银币的专业知识来武装我们的头脑,骗子们那些漏洞百出的说辞也就忽悠不到我们了。

 

辨识假币的方法和技巧方面

 

我们可以通过称重量、观细节、量直径、看工艺等方式加以鉴别。假币的重量和直径往往会与官方公布的数据有较为明显的差异,而这些差异一般远高于官方允许的误差范围。另外,我们可以用10倍以上的放大镜仔细观察币面的图案,真币在图案细节的雕刻上都是十分清晰的,假币则较为模糊,一些防伪的暗记也看不出来。对于一些采用了幻彩、隐形雕刻等特殊工艺的金银币来说,鉴别起来则相对容易几分,我们只需用肉眼来观察一下币面是否有这些特殊工艺所展现出来的典型特征,就基本能得出结论了。

 

当然了,如果自己实在拿不准的话,也可以联系中金国衡等权威、专业的鉴定评级机构来帮助鉴别金银币的真伪。

 

笔者之所以强调消费者在贵金属纪念币维权反假中起到的作用,是因为只要他们克服了容易被骗子利用的几种心理、提高了反假意识、有了足够的知识储备和辨识方法,就能大概率地避免购买到仿冒金银币、臆造金银币,不法份子没有了市场,也就没有了生存的空间。如果消费者还能在遇到售假行为的时候进行举报的话,那么无疑将对我们的反假工作提供巨大的帮助。

 

消费者发挥了他们的作用,我们的渠道商和媒体呢?(渠道商包括位于北、上、深的中国金币零售中心、遍布全国各地的中国金币特许零售商、部分商业银行等)

 

从渠道商方面来说

1、要努力为消费者和藏友看好门、把好关。利用自己多年在金银币市场积累的经验,发挥好专业优势,将仿冒金银币、臆造金银币挡在大门之外。

 

2、增强自律,树立诚信至上、以消费者为中心的经营理念,自觉抵制和举报制售假币的违法犯罪行为,拒绝价格欺诈,为消费者提供平价的金银币商品。

 

3、多举办形式各样的贵金属纪念币反假宣传活动,以此来普及相关知识。

 

4、协助消费者维权,帮助他们打假,为其提供必要的支持。

 

从媒体方面来说

 

1、多曝光制售仿冒金银币、臆造金银币的典型案件,对不法份子形成强大的威慑。同时,附上一些金银币防伪反假的知识和维权、举报的电话等信息。

 

2、在报道消费者的受骗新闻时,尽可能地展现更多的细节,力求客观、真实、完整,以便读者从中汲取别人的经验教训,引起大众的警惕。

 

3、做好正确的舆论引导,倡导理性收藏,不应为了新闻效应而夸大金银币的升值,以免让民众抱有一夜暴富的幻想,从而导致不良的心态被不法分子所利用。

 

4、提高自身在报道金银币相关新闻时的专业性和准确性,以免给公众造成不必要的误导。特别是网络媒体这块,笔者记得在报道诸如贺岁纪念银币、中华人民共和国成立70周年金银币等新币的发行新闻时,有些网络媒体将与之同日发行的同题材普通纪念币混为一谈,告知民众可以预约兑换,导致许多市民纷纷致电金银币的销售商,要求和普通纪念币一样等面值兑换,给双方都造成了一定的困扰。当然,这肯定不是相关媒体的有意为之,但造成的负面影响应该引起重视。

 

最后,谈谈如何维权。这也是笔者最不愿谈及的话题,但如果有藏友万一购买到了仿冒金银币、臆造金银币,应在第一时间报警,并保留好能够证明你是在该商家处购买的相关证据,包括发票、快递单、通话或聊天记录等,你提供的线索越多,越有利于案件的侦破。同时,拨打中国金币总公司的客服热线及维权反假办公室的电话进行举报,如一时不能联系上相关部门,也可以向当地的中国金币特许零售商寻求帮助,由他们上报中国金币总公司相关部门来协助处理。此外,最好能将你的遭遇通过社交媒体或大众媒体发布出去,避免更多的人上当受骗。

 

制售仿冒金银币、臆造金银币是严重的犯罪行为,它带来的结果是损害了国家法定货币的形象,给消费者造成了巨大的经济损失,打击了民众的收藏信心。中国贵金属纪念币的维权反假是一场持久的、不容有丝毫松懈的战役,我们需要凝聚消费者、渠道商、媒体和社会各界的力量,大家各司其职,构筑起一座坚实的堡垒,为净化我们共同的金币家园而奋斗。

 

(作者:中国金币特约撰稿人  狄文琦)

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